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Cinco estrategias para ganar la confianza de tus clientes

¿Estoy dándole seguridad a mis clientes? Sin confianza no hay relación que perdure, incluida la que tienen los negocios o marcas con sus clientes. Por eso queremos ayudarte con este ítem tan relevante para fortalecer tu negocio. Y ante la pregunta ¿Qué tan confiable es mi tienda online? Shopify tiene algunas estrategias que nos han […]

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¿Qué negocios siguen vendiendo online?

Son muchas las dudas de los comercios. La pandemia presenta un panorama incierto en el que la información es fundamental para tomar decisiones. Sin embargo, la información relevante para las marcas es caótica y los hábitos de compra de los consumidores han variado. Por eso hoy te presentamos within.co, una buena plataforma para revisar estudios […]

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10 estrategias de negocio para tu marca en tiempos de crisis

Crecer en tiempos de crisis es difícil. Tal como ha anunciado la OCDE, el Banco Mundial y otros organismos (ver información minuto a minuto), los mercados mundiales y economía global se verán duramente resentidos por el Covid-19. Los efectos de esta crisis no serán temporales, sino de largo plazo. Pero si bien el remezón macro […]

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Nuestra responsabilidad frente al Covid-19

Pueden parecer precauciones simples, sin embargo, pandemias como el Covid-19 son contenidas tomando las medidas adecuadas a tiempo. La regla número uno es: No entrar en pánico. La número dos: Tomar distancia. Ser responsables no es lo mismo que actuar de manera apresurada y con temor. Entendiendo que algunos sectores de la economía no pueden […]

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No quiero entregar mis datos… ¿son necesarias tantas validaciones?

Son necesarias. Diariamente los usuarios de Pago Fácil nos preguntan por qué pedimos verificación de identidad y validación TOC (si no es esta, podría ser otra similar) La razón es simple: más seguridad, menos fraude y más certeza de quién está utilizando nuestra plataforma para cobrar. Desde la publicación de la Ley 19.628 sobre protección […]

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10 formas de potenciar tu marca I

¿Te pasa que cada vez que lees un título que comienza con un número seguido de “formas, tips, maneras, consejos…” no puedes controlar el impulso de hacer click? Es lo que acabo de hacer con este post. Y se relaciona con el tip número 7 de este post. Así que no nos adelantemos, y veamos […]

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3D Secure: segunda parte

Si el post anterior te dejó desorientado, paso a entregarte algunas cifras que podrán clarificar la magnitud del impacto que tiene 3D Secure en las transacciones a nivel global. Primero: un 30 % de los pagos se pierde justamente debido a este método de seguridad, lo que implica que el porcentaje de aceptación de pagos […]

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…Es 3D Secure: pagos internacionales

¿Por qué fallan, no se completan o tienen más dificultades los pagos internacionales? Simple (no tanto, en realidad): 3D Secure. Explico: Para el procesamiento de tarjetas de crédito actualmente utilizamos webpay de Transbank. Por esa razón nos regimos por el protocolo de seguridad de Transbank y tenemos sus mismas restricciones, una de las cuales implica […]

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La culpa es de Pago Fácil….

…. no necesariamente. “Obvio que sí, nada que lea me hará cambiar de opinión”, estás pensando. Pero te insisto. La transacción es un proceso complejo (lógico, si utiliza datos ultra mega privados de tus usuarios), por lo tanto hay varias etapas en las cuales puede fallar o el usuario se puede arrepentir. Aquí te nombro […]

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¿Por qué tus clientes abandonan sus carritos de compra?

Según diversos estudios, el porcentaje de abandono de los carritos de compra alcanza el 70%. Esto no ocurre solo en Chile, sino que en todo el mundo. Es una tendencia consolidada en la interacción del usuario con la plataforma de ventas. ¿Las causas? Aquí te mostramos algunas: Impedir que un visitante realice el pago si […]