¿Aliarse o competir?: Ambos (por Marcelo Acosta)

Existe la creencia generalizada de que la cooperación y la competencia son polos opuestos; que la primera es invariablemente superior a la segunda para crecer en conjunto; que la segunda es inherentemente mejor que la primera para crecer individualmente: aliarse es bueno, competir es malo y es imposible que cooperación y competencia coexistan, tal como expuso Franklin Delano Roosevelt cuando afirmaba que había que migrar a un modelo de cooperación ya que la competencia había llegado a su máximo en términos de beneficios.

Pero sí deben coexistir. La realidad es justamente que ambas son órganos del mismo sistema: la única forma de poder competir en libertad es con la colaboración de todos los miembros del mercado (y el acuerdo de jugar bajo determinadas reglas), así como la única forma de cooperar y tener verdaderas alianzas es cuando éstas son voluntarias y con posibilidad de elección real.

Partiendo de esa base destacamos los beneficios de participar en alianzas que resultan positivas para la sociedad, sobretodo aquellas enfocadas en el bien común, que resultan intrínsecamente gratificantes.

La alianza de varios proveedores con el fin común de beneficiar un segmento de clientes puede ser muy provechosa, siempre que no sea creada bajo coerción y no suponga un daño a otro grupo de individuos.

Las alianzas entre empresas de cara a los consumidores finales pueden ser muy buenas (descuentos o beneficios cruzados) o muy malas si resultan en detrimento de uno o más actores (colusión) atentando contra la capacidad de elegir.

También podemos ver ejemplos de competencia y colaboración trabajando armoniosamente en plataformas de crowdsourcing, donde sus participantes cooperan con su información y acciones pero a la vez compiten por un arriendo o un transporte, con el resultado final de una oferta más completa y precios optimizados.

Existen otros desafíos en alianzas pactadas en buena fe, todos relacionados con el valor y el esfuerzo que las partes traen a la mesa.

En estos tiempos en que el comercio está migrando a las plataformas digitales, cuando los modelos de negocios están sufriendo todo tipo de cambios y el vaivén sociopolítico siempre es un factor que puede mover radicalmente la balanza en contra o a favor de las empresas, la alianza es una herramienta que puede llegar a ser poderosa para crecer, siempre que se mantenga foco en la libertad de opción y un efecto neto positivo para el cliente. Ese debe ser nuestro norte.

Marcelo Acosta

Chief Commercial Officer Pago Fácil

¿Por qué tus clientes abandonan sus carritos de compra?

Según diversos estudios, el porcentaje de abandono de los carritos de compra alcanza el 70%. Esto no ocurre solo en Chile, sino que en todo el mundo. Es una tendencia consolidada en la interacción del usuario con la plataforma de ventas. ¿Las causas? Aquí te mostramos algunas:

¡Esperamos que estos tips te sirvan para potenciar tu tienda online!

 

 

Cristián Tala da charla sobre medios de pago en Emprende – Lo Barnechea

“No puedes limitar a tus clientes en su forma de pagar, tú tienes que adaptarte a tu cliente. Nosotros lo hemos hecho y podemos integrarnos con todo tipo de empresas, startups, pymes o grandes. Nos interesa ser una solución integral e innovadora”, dice nuestro fundador Cristián Tala, durante su charla en Lo Barnechea Emprende. Estamos muy contentos de haber participado en esta instancia de networking, que reunió a diversos emprendimientos del mundo digital con el fin de apoyar la digitalización y dar a conocer las posibilidades de crecimiento que tiene el ecommerce actualmente en Chile.

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Pago Fácil participó en el Ecommerce Innovation Summit

Por segundo año consecutivo nuestro equipo participó del Ecommerce Innovation Summit organizado por el Comité de Comercio Electrónico de

la Cámara de Comercio de Santiago. Nos reunimos con más de 100 personas para darles a conocer nuestros servicios e integraciones, además de orientar a quienes todavía están en proceso de crear su propio ecommerce.

Agradecemos a todas las personas que nos visitaron y con quienes pudimos conversar sobre transformación digital, industria financiera e innovación tecnológica. Si tienes un negocio y todavía no defines tu método de pago, intégrate con nosotros y podremos orientarte durante todo el proceso 🙂

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Primer Fintech en Chile en recibir inversión de una institución financiera tradicional.

Pago Fácil se convierte en la primer Fintech en Chile en recibir inversión de una institución financiera tradicional.

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